Q&A
よくある質問
- TOP
- Q&A
よく見られている質問
-
Q 設備の保証はメーカー保証の1年だけですか?
A
いいえ、タナカホームズでは、キッチンや給湯器などの主要設備について、メーカー保証終了後も対象機器の不具合を10年間無償で修理する「住宅設備延長保証」を標準採用しています。
-
Q 地盤が弱かった場合の保証はありますか?
A
全棟で地盤調査を行い、必要な場合は改良工事を行います。その上で、万が一の不同沈下に備え、最長20年・最大5,000万円の地盤保証をお付けしています。
-
Q 構造の保証期間は何年ですか?
A
法律で定められた10年だけでなく、所定の点検・メンテナンス(有償)を受けていただくことで、最長60年まで構造・防水保証を延長できる「長期保証制度」をご用意しています。孫の代まで住み継げる家を目指しています。
まずはモデルハウス展示場にお越しください。
カテゴリー
建物について
-
Q シロアリ対策はどうなっていますか?
A
2×4工法で使う木材は乾燥材のため、シロアリが好む湿気が発生しにくい特徴があります。さらに、基礎と土台の間に「基礎パッキン」を挟み床下の通気性を確保することで、シロアリを寄せ付けない環境を作ります。万が一に備え、最長20年のシロアリ保証もご用意しています。
保証・アフターサービスについて
-
Q 設備の保証はメーカー保証の1年だけですか?
A
いいえ、タナカホームズでは、キッチンや給湯器などの主要設備について、メーカー保証終了後も対象機器の不具合を10年間無償で修理する「住宅設備延長保証」を標準採用しています。
-
Q 地盤が弱かった場合の保証はありますか?
A
全棟で地盤調査を行い、必要な場合は改良工事を行います。その上で、万が一の不同沈下に備え、最長20年・最大5,000万円の地盤保証をお付けしています。
-
Q 構造の保証期間は何年ですか?
A
法律で定められた10年だけでなく、所定の点検・メンテナンス(有償)を受けていただくことで、最長60年まで構造・防水保証を延長できる「長期保証制度」をご用意しています。孫の代まで住み継げる家を目指しています。
-
Q 会社が倒産したら保証はどうなりますか?
A
ご安心ください。「住宅瑕疵担保責任保険」に加入しているため、万が一当社に何かあっても、構造や雨漏りの補修費用は保険機構から支払われます。また、当社は創業から150年以上にわたり家づくりを続けており、東京商工リサーチが優良企業と認定する(ALABEL)においても、全国の上位8%にあたる「Aランク企業」の認定を受けています。この盤石な経営基盤で、永続的なサポートをお約束します。
-
Q 地盤保証はある?
A
標準仕様としてご用意しております。
万が一、地盤沈下に伴って、建物被害が発生した場合、最長20年・最大5,000万円/戸の保証となります。
また、工事前に地盤調査をおこない、解析結果に基づき、必要に応じて基礎仕様や地盤改良工事を実施します。
-
Q 引渡後の無償メンテナンスはある?
A
お引渡し後から6ヶ月、2年、5年、10年の点検がございます。
また、不具合がありましたらその都度お伺いいたします。
-
Q シロアリの保証はある?
A
10年間の保証を標準仕様でご用意しております。(累計1000万円・最長20年まで延長可)
また、基礎パッキンを通して、シロアリが発生しない環境にしております。