Q&A

よくある質問

  1. TOP
  2. Q&A

よく見られている質問

  • Q 設備の保証はメーカー保証の1年だけですか?

    A



    いいえ、タナカホームズでは、キッチンや給湯器などの主要設備について、メーカー保証終了後も対象機器の不具合を10年間無償で修理する「住宅設備延長保証」を標準採用しています。


  • Q 地盤が弱かった場合の保証はありますか?

    A



    全棟で地盤調査を行い、必要な場合は改良工事を行います。その上で、万が一の不同沈下に備え、最長20年・最大5,000万円の地盤保証をお付けしています。


  • Q 構造の保証期間は何年ですか?

    A



    法律で定められた10年だけでなく、所定の点検・メンテナンス(有償)を受けていただくことで、最長60年まで構造・防水保証を延長できる「長期保証制度」をご用意しています。孫の代まで住み継げる家を目指しています。


建物について

  • Q シロアリ対策はどうなっていますか?

    A



    2×4工法で使う木材は乾燥材のため、シロアリが好む湿気が発生しにくい特徴があります。さらに、基礎と土台の間に「基礎パッキン」を挟み床下の通気性を確保することで、シロアリを寄せ付けない環境を作ります。万が一に備え、最長20年のシロアリ保証もご用意しています。


保証・アフターサービスについて

  • Q 設備の保証はメーカー保証の1年だけですか?

    A



    いいえ、タナカホームズでは、キッチンや給湯器などの主要設備について、メーカー保証終了後も対象機器の不具合を10年間無償で修理する「住宅設備延長保証」を標準採用しています。


  • Q 地盤が弱かった場合の保証はありますか?

    A



    全棟で地盤調査を行い、必要な場合は改良工事を行います。その上で、万が一の不同沈下に備え、最長20年・最大5,000万円の地盤保証をお付けしています。


  • Q 構造の保証期間は何年ですか?

    A



    法律で定められた10年だけでなく、所定の点検・メンテナンス(有償)を受けていただくことで、最長60年まで構造・防水保証を延長できる「長期保証制度」をご用意しています。孫の代まで住み継げる家を目指しています。


  • Q 会社が倒産したら保証はどうなりますか?

    A



    ご安心ください。「住宅瑕疵担保責任保険」に加入しているため、万が一当社に何かあっても、構造や雨漏りの補修費用は保険機構から支払われます。また、当社は創業から150年以上にわたり家づくりを続けており、東京商工リサーチが優良企業と認定する(ALABEL)においても、全国の上位8%にあたる「Aランク企業」の認定を受けています。この盤石な経営基盤で、永続的なサポートをお約束します。


  • Q 地盤保証はある?

    A

    標準仕様としてご用意しております。



    万が一、地盤沈下に伴って、建物被害が発生した場合、最長20年・最大5,000万円/戸の保証となります。



    また、工事前に地盤調査をおこない、解析結果に基づき、必要に応じて基礎仕様や地盤改良工事を実施します。



     


  • Q 引渡後の無償メンテナンスはある?

    A

    お引渡し後から6ヶ月、2年、5年、10年の点検がございます。



    また、不具合がありましたらその都度お伺いいたします。


  • Q シロアリの保証はある?

    A

    10年間の保証を標準仕様でご用意しております。(累計1000万円・最長20年まで延長可)



    また、基礎パッキンを通して、シロアリが発生しない環境にしております。


こちらで解決しない場合は、
お気軽にお問い合わせください。

Event

開催中のイベント・キャンペーン